Avis client


4.8/5

Nous reviendrons très volontiers

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! Au plaisir de vous recevoir très prochainement. L'équipe du Relais Saint Jacques

Petit-déjeuner 4/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5

4.8/5

exelente et agreable

Merci pour cette excellente notation Au plaisir de vous revoir L'équipe du Relais Saint Jacques

Petit-déjeuner 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5

4.4/5

personnel tres acceuillant tres bon rapport qualite prix ……………….dommage c'etait dimanche soir et le restaurant était ferme car c'est toujours tres bien !!!

Bonjour, Merci pour votre excellente note ! A bientôt, L'équipe du Relais Saint Jacques

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5

4.3/5

Très bel hôtel. Chambre nickel mais un peu petite.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et votre bonne note. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe du Relais Saint Jacques.

Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 3/5
Rapport qualité/prix 4/5

3.8/5

Gros potentiel pour cet établissement dans cette région

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Bien sûr, nous ne pouvons pas laisser vos différentes remarques sans réponse ..... Nous apportons à notre clientèle une qualité de service qui reflète la catégorie de l'établissement. En effet, le Relais Saint Jacques est un hôtel 4 étoiles avec un restaurant gastronomique et nous pratiquons des tarifs défiant toute concurrence à qualité égale. Nous apportons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits c'est pourquoi nous sommes surpris par votre remarque sur les cocktails sans alcool. Il s'agit d'un mélange fait maison de jus de fruits de qualité avec un excellent sirop. La petite bête qui s'est installée sans invitation, c'est indépendant de notre volonté !! Les araignées ne sont pas spécialement les bienvenues dans notre établissement mais elles s'installent très rapidement même après le passage de notre équipe "ménage". Par contre, l'objet trouvé a échappé à la vigilance de notre équipe qui pourtant est très consciencieuse. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. La note que vous nous avez attribuée nous fait penser que nous avons tout de même répondu à vos attentes lors de votre séjour au Relais Saint Jacques et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. L'équipe du Relais Saint Jacques

Bar 3/5
Chambre 3/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 3/5

4.4/5

Bonne comme toujours. seul bémol pour ma part qui suis un peu fort, c'est la taille du siège des toilettes vraiment minimaliste.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation. Lorsque nous avons réaménagé l'établissement, nous avons bien sûr fait appel à un architecte. Ce détail n'a jamais évoqué c'est pourquoi nos siège de toilettes sont des sièges standard ! Un grand merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe du Relais Saint Jacques

Restaurant 5/5
Bar 5/5
Chambre 5/5
Localisation 1/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5

4.6/5

L'hotel se situe idéalement pour faire une halte lorsque nous descendons dans le sud ouest en venant du nord est.En 2003 nous l'avons découvert , nous étions enchanté. Nous y somme revenus et n'avons jamais été déçus.

Bonjour, Merci beaucoup ! Quel plaisir pour toute l'équipe de lire votre commentaire ! Cela nous encourage à continuer sur notre lancée !! A très bientôt, L'équipe du Relais Saint Jacques

Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5

4.6/5

Après une longue route faite dans de mauvaises conditions de santé, l'hôtel s'est avéré une étape réconfortante à tous les niveaux. Je suis reparti ragaillardi le matin.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique petit mot ! Nous sommes très heureux d'avoir rendu votre séjour apaisant et revigorant !! A bientôt ! L'équipe du Relais Saint Jacques

Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5

4.8/5

Une étape très appréciée dans notre traversée de la France reims-toulouse

Bonjour, Merci pour votre excellente note ! Oui nous prenons soin de nos clients et nous sommes ravis de connaitre votre satisfaction qui nous encouragent à poursuivre dans cette voie. A bientôt, L'équipe du Relais Saint Jacques

Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5

4.6/5

Le sourire et le service parfait

Votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne est une très belle récompense pour nos équipes qui œuvrent en permanence pour vous satisfaire. Un grand merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe du Relais Saint Jacques

Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5

4.7/5

Une très belle étape entre Toulouse et Paris. C'est déjà la deuxième fois que nous nous arrêtons, et ce n'est certainement pas la dernière

Par cet excellent commentaire vous récompensez notre volonté de toujours satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre venue et pour avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner notamment la surveillance des produits cités. A bientôt, ce sera un plaisir que de vous recevoir à nouveau. L'équipe du Relais Saint Jacques

Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5
Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5

5/5

Tres bien . Seulement: la douche est tres,tres glissante .un poignee de main au mur ou bien un mat antiglissante serais a considerer.

Par cet excellent commentaire vous récompensez notre volonté de toujours satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre venue et pour avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Nous allons étudier le point évoqué concernant le sol de la douche et recherché si une solution technique est envisageable. A bientôt peut être, ce sera un plaisir L'équipe du Relais Saint Jacques

Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5

4.6/5

Très bon accueil, personnel aimable.

Bonjour, Merci pour votre excellente note ! A bientôt, L'équipe du Relais Saint Jacques

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5
Bar 5/5

4.6/5

tR2S BON ACCEUIL ET PERSONNEL DEVOU2

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! L'équipe du Relais Saint Jacques

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5

4.6/5

Satisfaisante sur le plan de l'hôtel. Remarquable sur le restaurant.

MERCI ! MERCI ! MERCI ! Quel plaisir pour toute l'équipe du Relais Saint Jacques de voir que son travail rend heureux ses clients ! Votre message nous encourage tous à continuer dans notre élan ! Merci encore,

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5
Bar 3/5

4.9/5

Excellent établissement

Par cet excellent commentaire vous récompensez notre volonté de toujours satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre venue et pour avoir pris le temps de nous adresser votre avis. A bientôt peut être, ce sera un plaisir L'équipe du Relais Saint Jacques

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.4/5

Un plaisir que de venir. Chambre propre et confortable, et un personnel très sympathique. Petit hic : le coffre fort de ma chambre était fermé.

Très heureux de vous avoir satisfait et merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Pour le coffre il avait sans doute été fermé par le client précédent, si cette mésaventure venait à se reproduire n'hésitez pas à contacter la réception, nous saurons faire le nécessaire pour que vous puissiez l'utiliser. L'équipe du Relais Saint Jacques

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Bar 4/5

3.9/5

Alors mise à part les travaux . Nous avons passé un bon séjour. Mais j'avais choisi pour être au calme pendant la compétition et c'est réussi. Je remercie tous votre personnel pour leur gentillesse (merci de transmettre ) Salutations de la Suisse-Romande. JFNicolet

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour ce séjour, et merci beaucoup, Monsieur, pour votre appréciation positive de notre établissement. Nous transmettrons à l'ensemble de nos équipes vos commentaires qui encouragent à persévérer dans la recherche de la pleine satisfaction de nos clients. Nous vous remercions également pour votre compréhension durant cette période de travaux. Concernant les boutons d'appel nous allons très sérieusement étudié la faisabilité technique pour les ajouter. Vos remarques positives concernant le petit déjeuner nous emmènent à réfléchir l'amélioration de sa composition et sa présentation. Il nous sera très agréable de vous recevoir à nouveau. Avec nos remerciements réitérés L'équipe du Relais Saint Jacques

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 3/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 4/5
Bar 4/5

4.4/5

Efficacité et amabilité

Merci pour votre appréciation qui nous encourage à toujours mieux servir nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe du Relais Saint Jacques.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5
Bar 5/5

2.9/5

Moyen heureusement qu'il y a le chargeur Tesla!

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Ceci étant nous regrettons vivement que vous n'ayez pas immédiatement signalé ces désagréments à la réception car nous aurions pu : 1) Vous changer de chambre car nous n'étions pas complet. 2) Constater avec vous l'odeur et ainsi le cas échéant signaler au client précédent son indélicatesse. 3) Constater également la qualité du nettoyage ce qui nous aurait permis de comprendre le dysfonctionnement- si il en était un- afin d'éviter que cela ne se reproduise. Notre personnel en chambre est d'une grande efficacité et profite du peu d'erreur pour en permanence s'améliorer. Le petit déjeuner étant proposé en buffet notre équipe dresse les tables en fonction des besoins. Nous pouvons ainsi satisfaire les demandes de nos clients lors de leur arrivée en salle. (Assiettes, grande/petite tasse, couverts,..etc.) Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau comme bon nombre de clients qui viennent et reviennent dans notre établissement. L'équipe du Relais Saint Jacques

Rapport qualité/prix 2/5
Chambre 2/5
Localisation 4/5
Propreté 1/5
Service 4/5
Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 4/5

5/5

Accueil de qualité ,cuisine excellente et le personnel très à l écoute.Parking pratique.

Bonjour, Merci beaucoup pour cette note EXCELLENTE !! Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement.

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.9/5

Hotel is een aanrader., zowel kamer als ontbijt en restaurant.

Bonjour, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de constater que notre localisation vous satisfaisait : proche de l’autoroute A20 - sortie 12 mais au calme de la campagne !!! A très bientôt au Relais Saint Jacques ! Toute l'équipe

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

3.9/5

il est anormal de facturer un prix excessif de chambre double à une personne seule et d'évoquer un forfait chambre -pdj-diner qui n'est pas appliqué lors du paiement de la note!

Merci Monsieur VIDAL d'avoir pris le temps de formuler ce commentaire ainsi que pour l'appréciation positive qui en ressort. Nous regrettons sincèrement le malentendu concernant le tarif qui est resté sensiblement identique à celui que nous vous avions accordé lors de votre passage en 2017. Sachez également que notre prix de nuitée est le même pour 1 ou 2 personnes en chambre double. Notre sommelier est extrêmement rigoureux dans la sélection des vins qui composent notre cave et il n'aurait pas manqué de vous proposer un vin plus à votre convenance si il avait eu connaissance de votre insatisfaction. Restant a votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous remerciant pour votre venue dans notre établissement. L'équipe du Relais saint Jacques COINGS CHÂTEAUROUX

Rapport qualité/prix 2/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5
Bar 4/5

4/5

Globalement satisfaisante : chambre parfaitement propre, très confortable et aménagée avec beaucoup d'intelligence. Au restaurant, les 2 dîners (30 Août et 8 Septembre 2018) et les 2 petits déjeuners (31/08 et 09/09) étaient très bons. Mais la climatisation de la salle à manger, poussée nous a obligés de manger dans une ambiance vraiment glaciale. Dommage pour la bonne cuisine !!

Bonjour, Toute l'équipe du Relais Saint Jacques vous remercie pour votre appréciation. Concernant la climatisation, j'espère que vous avez signalé ce dérangement aux personnes qui vous ont servi. Nous pouvons baisser ou augmenter la température ainsi que la ventilation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La direction

Chambre 4/5
Localisation 3/5
Propreté 5/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.7/5

Bon hotel, chambre très propre et restaurant excellent

Bonjour, Merci beaucoup ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage dans le Berry ! La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.8/5

Rien à redire , tres beau cadre et jolie chambre où on se sent bien lots d 'un voyage pro

Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire ! A très bientôt ! La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 5/5
Petit-déjeuner 5/5

4.7/5

Rénovation très bien réussie. Location près de l’autoroute. Très bon repas.

Bonjour, Merci pour votre bonne note ! Heureux de constater que nos travaux de rénovation vous plaisent. Ambiance contemporaine et moderne en restant sobre et classique ! Notre restaurant est réputé dans notre région du Berry et nous sommes ravis de voir que vous aussi, vous avez apprécié. La localisation de l'établissement près de l'autoroute A20-sortie 12- permet à nos clients de ne pas faire de détour tout en bénéficiant d'un hôtel au calme - aucun bruit de circulation ! Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.6/5

Très bien, je recommande cet hôtel pour son personnel sympathique et professionnel.

Bonjour, Merci pour cette note presque parfaite ! Votre recommandation est très importante pour notre hôtel restaurant et toute l'équipe du Relais Saint Jacques vous en remercie. A bientôt ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5
Bar 4/5

4.4/5

déjà passés en 2017,nous sommes revenus. Halte agréable au retour de vacances

Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Concernant la séparation, la superficie de la salle de bains ne nous le permet pas. A réfléchir pour nos prochains aménagements ! Petit-déjeuner : nous proposons une corbeille de fruits frais et je veillerai car il aurait dû y avoir des fruits de saison .... Toute l'équipe du Relais Saint Jacques vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos suggestions. A bientôt, La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.5/5

Les prestations sont de très bonne qualité

Bonjour, Toute l'équipe du Relais Saint Jacques est heureuse d'avoir rendu votre séjour dans le Berry agréable ! A bientôt, La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 4/5

3.7/5

----------------------

Bonjour, Pas facile de répondre à un tel commentaire !!!! Notre buffet de petit-déjeuner est pourtant bien rempli (pains et viennoiseries divers, gâteaux fait maison, jus de fruits, fromages, charcuterie, yaourts, œufs fermiers...) mais visiblement ne vous a pas comblé !!! Nous allons essayer de nous améliorer .... A bientôt, La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 2/5
Restaurant 4/5

4.6/5

Tres bel hôtel, terrasse du restaurant très agréable, dommage des travaux bruyant le matin dès 9h

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous réglons le problème de la climatisation ! Par contre pour les bruits des travaux, nous ne pouvons rien faire ! Nous embellissons et agrandissons l'établissement et pour cela nous devons subir quelques désagréments. Nous vous précisons que ces travaux sont lancés dans le but de mieux satisfaire notre clientèle !! A très bientôt, La direction

Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 4/5
Bar 5/5

4.6/5

nous avons passé un très agréable moment.

Bonjour, Toute l'équipe du Relais Saint Jacques vous remercie pour cette très bonne appréciation ! A bientôt ! La direction

Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

3.8/5

l'ascenseur en construction me facilitera l'accès au premier étage

Bonjour, Le Relais Saint Jacques aménage effectivement un ascenseur de façon à ce que tous nos clients puissent accéder au 1er étage. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 3/5

3.8/5

L'expérience était très bonne mais le pris un peu cher

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un petit message. Surpris par votre note concernant le restaurant du Relais Saint Jacques car en temps normal, celui-ci est bien côté et reconnu dans notre région ! A bientôt ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 3/5
Restaurant 3/5

3.9/5

Notre Visite etait tres agreable. Merci

Bonjour ! Toute l'équipe du Relais Saint Jacques espère vous recevoir à nouveau très prochainement ! A bientôt, La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 4/5

4.4/5

Hôtel bien situé. Chambre propre, bonne literie. Nous nous sommes régalés au restaurant. C était excellent. Ambiance sympa au bar.

Bonjour, Mais c'est parfait ! Il est vrai que nous avons la chance d'être situé près de l'A20 - sortie 12 sans en subir les désagréments (bruits de circulation). L'établissement a été complètement refait et nous pouvons maintenant vous proposer des prestations de très bonne qualité dans un cadre contemporain. Le Relais Saint Jacques étant en perpétuelle amélioration, nous vous proposerons dans quelques temps d'autres services afin de rendre vos prochains séjours encore plus agréables !! A bientôt, La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 5/5
Bar 5/5

4.8/5

Tres propre. Chambres et lits tres confortable. Parfait

Bonjour, Toute l'équipe du Relais Saint Jacques vous remercie pour votre excellente note ! A bientôt, La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 5/5

4/5

Restaurant et hôtel de qualité. Il manque quelques détails pour que le séjour soit sans remarque et inoubliable : salle de sport, piscine, hammam ou sauna.

Bonjour, Merci pour vos remarques, celles-ci nous font évoluer et c'est pour ce type d'aménagement que nous avons entrepris des travaux ! A bientôt ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 4/5

3.7/5

Réveillés à 7h15...cause travaux sous nos fenetres..sans avoir été prévenus globalement satisfaits..mais trouvons que votre 4e étoile est à peine méritée

Bonjour, Nous sommes désolés pour les bruits des travaux - travaux censés débuter vers 8h30/9h, mais avec les grosses chaleurs que nous avons tous subies... Grâce à ces aménagements en cours, vous pourrez bénéficier de services supplémentaires que l'on retrouve dans les hôtels 4 étoiles ! A bientôt ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 3/5
Service 3/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 4/5

5/5

Excellent. Seul inconvénient: vue sur le chantier. (mériterait compensation)

Bonjour, Heureux de voir que votre séjour au Relais Saint Jacques s'est bien passé !!! Nos tarifs tiennent compte de la date de votre séjour mais aussi des travaux entrepris pour l'embellissement de l'établissement et le bien être de nos clients. Au plaisir de vous recevoir prochainement ! La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5
Petit-déjeuner 5/5

4.6/5

L'hôtel et son restaurant sont une bonne surprise et méritent de s'y arrêter. Un politique commerciale intelligente adaptée au taux d'occupation.

Bonjour, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour ce très bon commentaire ! Toute l'équipe du Relais Saint Jacques vous en remercie. A bientôt, La direction

Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.9/5

Très positive . Mention spéciale au personnel du restaurant .

Bonjour, Rien de tel que l'humour pour passer un agréable moment ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Relais Saint Jacques, La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.6/5

La chambre même si elle était bien n’est pas à la hauteur du restaurant.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement, vous avez eu un souci de drap mais en compensation, nous vous avons offert vos petits déjeuners ! Bien sûr, cela n'excuse pas ! Nous nous efforçons de vous offrir un service hôtelier 4 étoiles pour un tarif minimum. Nous sommes pour cela obligés de réduire le coût de ces petits attentions qui se trouvent être à disposition à la réception. Quand au mini-bar, nous n'en voyons pas l'utilité, notre bar étant ouvert 24h/24. Restant à votre écoute, A bientôt, La direction

Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.9/5

excellent séjours tres bonne prestation

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt, La direction

Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.1/5

Très belle endroit, confortable accueillant.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre appréciation !! A bientôt, La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 4/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 4/5

3/5

Plus jamais, les renseignements sur internet sont trop positif

Bonjour, Vraiment désolés que votre séjour au Relais Saint Jacques ne se soit pas passé à votre guise mais nous devons tout de même expliquer vos commentaires : Concernant le bruit, il est vrai que parfois lorsqu'il y a beaucoup de circulation sur l'A20 et que le vent porte les bruits de notre côté, nous entendons le trafic. Il faut tout de même être dehors car dans les chambres et au restaurant il n'y a aucune nuisance ! Nous sommes en pleine campagne !! Le paiement pour 3 : en fait, ce sont les méfaits des sites de réservations ... Dès l'instant où vous avez réservé sur un site Internet, l'hôtelier n'a plus la main sur la réservation ; impossible pour nous de modifier les tarifs ou la catégorie de chambre. C'est le client et lui seul qui peut intervenir sur sa demande et malheureusement pour vous, vous n'avez pas voulu faire la démarche. Enfin dernière chose le Spritz. Nous sommes bien d'accord qu'il s'agit d'un cocktail (mélange de plusieurs sortes d'alcool et/ou soda, jus de fruits). Donc il est logique de le servir dans un verre à cocktail !!!! Nous avons pour habitude de faire en sorte que nos clients passent un excellent séjour dans notre établissement et acceptons la critique lorsque celle-ci est justifiée. Nous espérons malgré tout que lors d'un prochain passage dans le Berry vous nous accorderez une autre chance d'accueil ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 1/5
Propreté 4/5
Service 3/5
Rapport qualité/prix 2/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5
Bar 2/5

4.3/5

Court séjour professionnel agréable, je reviendrai avec plaisir.

Bonjour, Merveilleuse appréciation !! Nous vous en remercions !! A bientôt ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

3/5

cet hotel correspond a une etape habituelle sur notre route pas mieux ni pire qu'ailleurs

Bonjour, Bien, au moins votre séjour s'est bien déroulé !!! A bientôt ! La direction

Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 1/5
Service 2/5
Rapport qualité/prix 3/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 3/5

4.6/5

Très agréable au global. Très bon accueil à tout niveau.

Bonjour, Toute l'équipe du Relais Saint Jacques vous remercie de votre appréciation ! A bientôt ! La direction

Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Service 5/5
Rapport qualité/prix 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 4/5

Notre indice de satisfaction client

avis customeralliance 89%
Basé sur 1617 avis.

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Booking.com 88%
Facebook 94%
Google 88%
HolidayCheck 90%
HRS 92%
Pages Jaunes 70%
Zoover 90%

Critères d'évalutation

Chambre 4.5 / 5
Localisation 4.2 / 5
Propreté 4.7 / 5
Service 4.6 / 5
Rapport qualité/prix 4.3 / 5
Petit-déjeuner 4.2 / 5
Restaurant 4.6 / 5
Bar 4.3 / 5